Предметом деятельности Учреждения является социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих хроническими психическими заболеваниями. Социальные услуги предоставляются гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалидам I и II групп, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, по их личному заявлению или заявлению законных представителей.
В Учреждение принимаются граждане, не имеющие установленных медицинских противопоказаний к приему в стационарные учреждения социального обслуживания соответствующего вида.
Прием граждан в Учреждении осуществляется на основании распоряжения, территориального исполнительного органа государственной власти Ивановской области по социальной защите населения по месту жительства или месту пребывания заявителя, на основании личного дела, сформированного в установленном порядке.
При помещении гражданину (его законному представителю) разъясняются основания и цели его помещения в Учреждение, его права и обязанности, правила внутреннего распорядка в Учреждении.
Учреждение оказывает социальные услуги на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной в установленном порядке, в соответствии с утвержденными нормативами.